Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản tại kubet1 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
kubet1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh bên dưới và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn từng bước qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức để lưu lại lịch sử trao đổi. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kubet1 để nhận phản hồi về chính sách quyền riêng tư, xác minh ví hoặc các thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hàng ngày — từ luồng nạp tiền đến lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc dữ liệu khi đang truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách kubet1 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký — như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết cho xác minh và giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn quy định, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật tại từng vùng.